Часто задаваемые вопросы

• Боюсь получить неработающее устройство, ведь это б/у товар.

  Все ноутбуки проходят проверку нашими специалистами после получения товара.

  Тестируем все основные функции, звук, экран, клавиатуру, камеру и т.д. Проводим тест процессора, а также при необходимости чистку и замену термопасты.

  В свою очередь, вы также осматриваете товар при получении, можете проверить основные функции. Кроме того, у вас есть 30 дней гарантийного срока на выявление технических неисправностей.

  Наши менеджеры всегда готовы ответить на вопросы о состоянии и характеристиках девайса, а также предоставить дополнительные фото по запросу.

• Чи є гарантія? Що вона в себе включає?

  Мы предоставляем гарантию 30 дней на б/у технику. Если в течение этого срока вы заметите какие-либо технические неисправности, которые не были оговорены при заказе, вы вправе вернуть товар.

  Мы можем предложить вам устранить неисправность, если это возможно. При наличии аналогичной модели, мы можем предложить вам обмен.

  Гарантия не распространяется на аккумуляторы!

  Гарантия не распространяется на внешние дефекты, которые вы не заметили при получении товара.

• Установлена ​​ли операционная система на ноутбуках?

  Да, на всех ноутбуках установлена ​​лицензионная операционная система Windows.

  Мы устанавливаем Windows10 Pro. После покупки по желанию вы можете самостоятельно обновлять операционную систему на более новые версии, как только они станут доступны в разделе "Обновления".

  Вам не нужно беспокоиться ни за какие доплаты. Лицензированная операционная система остается в ноутбуке навсегда, со всеми доступными обновлениями.

• Могу ли я осмотреть/протестировать товар перед покупкой?

  Да, конечно! Более того, мы сами вам скажем, что это нужно делать.

  При доставке почтовыми операторами обязательно следует открыть товар на почте в присутствии работников, чтобы убедиться, что товар приехал к вам в надлежащем состоянии. Если возникли повреждения по вине перевозчика, необходимо сразу же составить соответствующий акт.

  На почтовом отделении вы можете осмотреть устройство, протестировать все основные функции девайса. Если вы заметили какие-либо дефекты или неисправности, не обсуждаемые перед заказом, вы можете отказаться от получения товара.

  Если же вы решаете получить ноутбук, вы автоматически соглашаетесь, что не имеете претензий к внешнему виду.

  При самовывозе товара вы также сможете убедиться в исправности и целостности изделия. У нас есть комфортное место, где вы можете присесть и спокойно все протестировать, а также задать все интересующие вас вопросы.

  Гарантия возврата действует только при возникновении технических неисправностей в пределах гарантийного срока. Гарантия не распространяется на аккумулятор.